انقر لتنشيط التخصيص
الصفحة الرئيسية > شروط الاستخدام

شروط الاستخدام

 

يمثل هذا المستند سجلاً إلكترونياً بموجب قانون التجارة الإلكترونية الصادر بموجب المرسوم الملكي رقم (م/126) بتاريخ 07/11/1440ه، المطبق. صدر هذا السجل إلكترونياً ولا يحتاج أي توقيعات مادية أو رقمية


يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية لأن استخدامك للخدمة مشروط على موافقتك على الشروط والأحكام التالية والعمل بها.

المحتوى
المعلومات العامة

اسم النطاق www.firstcry.sa بما في ذلك خدمات الأبوة والأمومة المنشورة على موقع.www.Firstcry.sa (المشار ليها باسم "الأبوة والأمومة") المتاحة من خلال تطبيق الهاتف المحمول www.Firstcry.sa (يشار إليه فيما بعد باسم "الموقع" أو "الموقع الإلكتروني" أو "Firstcry.sa) المسجلة باسم فيرستكراي للتجارة، وهي شركة تأسست بموجب الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية ورقم سجلها التجاري: 1010627308، ويقع مقرها الرئيسي في المبنى رقم: 3144، شارع الملك عبد الله الفرعي رقم: 6181، حي المغرزات، الرمز البريدي 12481، الرياض، المملكة العربة السعودية (المشار إليها فيما بعد باسم "فيرستكراي أو Firstcry.sa). يخضع استخدامك للموقع والخدمات والأدوات للشروط والأحكام التالية ("شروط الاستخدام" أو "اتفاقية المستخدم")المطبقة على الموقع الإلكتروني. إذا تعاملت من خلال الموقع الإلكتروني، ستخضع للسياسات المطبقة على الموقع الإلكتروني لتلك المعاملة. بمجرد استخدام الموقع الإلكتروني، سوف تكون تعاقد مع فيرستكراي وتشكل هذه للشروط والأحكام التزاماتك مع فيرستكراي.
لغرض شروط الاستخدام الماثلة، في مقتضى السياق، تفسر كلمة "أنت" أو "المستخدم" على أنها تشير إلى أي شخص طبيعي أو شرعي يستخدم أو يتصفح الموقع الإلكتروني أو يقوم بعمليات شراء على الموقع أو يصبح عضو في الموقع من خلال توفير بيانات التسجيل أثناء التسجيل على الموقع كمستخدم مسجل باستخدام أنظمة الكمبيوتر. تسمح فيرستكراي للمستخدم بتصفح الموقع أو الشراء دون التسجيل على الموقع. المصطلح " "نحن" و "لنا" يشير إلى Firstcry.sa.
إن فتح الموقع أو تصفحه أو استخدامه بأي طريقة أخرى يدل على موافقتك على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية. لذلك يرجى قراءة هذه الاتفاقية بعناية قبل المتابعة. إذا كنت لا توافق على شروط الاستخدام هذه، فيرجى التوقف عن استخدام الموقع.

جميع المنتجات / الخدمات والمعلومات المعروضة على Firstcry.sa تشكل "دعوة للعرض". يشكل طلبك للشراء "عرضاً" للشراء طبقاً للشروط والأحكام الموضحة أدناه. ويحتفظ الموقع الإلكتروني بالحق في قبول أو رفض عرضك. إذا قمت بتقديم عنوان بريدك الإلكتروني الصحيح، فسنرسل لك إشعاراً في أقرب وقت ممكن، لتأكيد طلبك وإرسال بريد إلكتروني إليك مرة أخرى لتأكيد التفاصيل ومعالجة الطلب. سنقوم بقبول طلبك عند إرسال المنتج (المنتجات) المطلوبة. لن يمثل أي فعل أو إغفال لـ Firstcry.sa قبل الإرسال الفعلي للمنتج (المنتجات) المطلوبة قبولًا لعرضك.

أهلية العضوية

لا يجوز استخدام الموقع إلا من قبل الأشخاص الذين يمكنهم إبرام عقود ملزمة قانونًا بموجب القانون الواجب التطبيق. لا يجوز استخدام الموقع من قبل الأشخاص "غير المؤهلين لإبرام العقود" بموجب القوانين المطبقة عليهم في الولاية القضائية الخاصة بهم بما في ذلك المعسرين غير المعفيين. لا يجوز لك استخدام هذا الموقع إلا إذا عمرك أكثر من 18 عامًا وأنت قادر على إبرام عقود ملزمة بموجب القانون الواجب التطبيق.
يحتفظ موقع Firstcry.sa بالحق في إنهاء عضويتك ورفض منحك حق إمكانية الوصول إلى الموقع إذا اكتشف Firstcry.sa أن عمرك أقل من 18 عامًا أو أنك لا تقدر على إبرام عقود ملزمة. إذا كان المستخدم كيان تجاري، فإنك تقر بأن لديك الصلاحية لإلزام الكيان باتفاقية المستخدم هذه. ما لم ينص على خلاف ذلك، فإن المحتويات الموجودة على هذا الموقع مخصصة للمستخدمين من داخل السعودية فقط. لا يقدم الموقع الإلكتروني أي تعهد بأن المنتجات أو المحتويات الموجودة على هذا الموقع الإلكتروني مناسبة للاستخدام أو متوفرة خارج السعودية. المستخدمين الذين يريدون استخدام هذا الموقع من خارج السعودية مسؤولون عن الامتثال للقوانين المحلية إذا وإلى الحد الذي تكون فيه القوانين المحلية قابلة للتطبيق. سيقوم الموقع الإلكتروني Firstcry.sa بتسليم المنتجات داخل السعودية فقط ولن يكون مسؤولاً عن أي مطالبات تتعلق بأي منتجات تم طلبها من خارج السعودية.
ما لم يتم تحديد خلاف ذلك كتابيًا كشروط وأحكام إضافية خاصة بمنتج معين، تحل هذه الشروط والأحكام محل جميع الإقرارات أو التفاهمات أو الاتفاقيات السابقة وتسود أي اختلاف مع أي شروط أخرى لأي طلب. باستخدام خدمات Firstcry.sa فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام.

التعديلات

يحق للموقع الإلكتروني، في جميع الأوقات، إيقاف أو تعديل شروط الاستخدام و/أو سياسة الخصوصية الخاصة بنا التي نراها ضرورية أو مستحسنة دون أي إخطار مسبق. قد تتضمن هذه التغييرات، من بين أمور أخرى، إضافة رسوم وتكاليف معينة. تسري هذه التعديلات على الفور. نقترح قراءة الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر للبقاء على اطلاع بأحدث التغييرات. يعتبر أي استخدام للموقع بعد هذه التعديلات بمثابة قبول للشروط المعدلة من قبل المستخدم النهائي.

الحساب والتسجيل

يكون المستخدم مسؤولًا عن الاحتفاظ بسرية تفاصيل الحساب وكلمة السر ويوافق على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث باستخدام حسابك أو كلمة المرور الخاصة بك. لن يكون موقع Firstcry.sa مسؤولاً تجاه أي شخص عن أي خسارة أو ضرر قد يحدث بسبب أي فشل من قبل المستخدم في حماية تفاصيل الحساب أو كلمة السر. في حالة وجود أي خرق مشتبه به، يرجى الاتصال بنا على الفور. إذا شعر الموقع الإلكتروني احتمالية خرق للأمان أو إساءة استخدام الموقع، فسنطلب منك تغيير كلمة السر الخاصة بك أو قد نقوم بتعليق حسابك دون أي مسؤولية تجاه Firstcry.sa.
توافق أيضًا على:
1. تقديم معلومات شخصية صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة كما هو مطلوب على الموقع الإلكتروني أثناء عملية التسجيل (تكون هذه المعلومات "بيانات التسجيل")
2. الحفاظ على بيانات التسجيل وتحديثها على الفور لإبقائها صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة. إذا قدمت أي معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير كاملة أو غير حديثة، وإذا كان موقع Firstcry.sa يشتبه بأن هذه المعلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير حديثة أو لا تتوافق مع اتفاقية المستخدم، أو إذا رأت فيرستكراي أن استخدامك للموقع الإلكتروني ينتهك الأنظمة المعمول بها أو حقوق أي شخص أو يضربها بأي شكل من الأشكال يحق لـلموقع تعليق عضويتك أو إنهائها إلى أجل غير مسمى ورفض منحك الوصول إلى الموقع.

التسعير والترويج ورموز القسيمة

معلومات التسعير

على الرغم من الجهود التي تبذلها فيرستكراي في تقديم معلومات دقيقة عن المنتج والأسعار، إلا أن الأخطاء المطبعية قد تكون واردة. لا يؤكد الموقع الإلكتروني على سعر المنتج إلا بعد قيامك بالطلب. في حالة إدراج منتج بسعر غير صحيح أو بمعلومات غير صحيحة بسبب خطأ في التسعير أو معلومات المنتج، يحق للموقع الإلكتروني، وفقًا لتقديره الخاص، رفض أو إلغاء أي طلبات مقدمة لهذا المنتج، ما لم يكن المنتج قد تم طلبه بالفعل. في حالة سوء تسعير أحد العناصر، يجوز لموقع Firstcry.sa، وفقاً لتقديره الخاص، إما الاتصال بك لتزويد التعليمات أو إلغاء طلبك وإخطارك بهذا الإلغاء. ما لم يتم إرسال المنتج الذي طلبته، لن يتم اعتبار عرضك مقبولاً وسيحق للموقع تعديل سعر المنتج والاتصال بك للحصول على مزيد من الإرشادات باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته خلال ذلك الوقت التسجيل أو إلغاء الطلب وإشعارك بهذا الإلغاء. في حالة قبول الموقع لطلبك، سيتم خصم نفس المبلغ من حساب بطاقتك الائتمانية وإعلامك حسب الأصول عبر البريد الإلكتروني بأنه تمت معالجة الدفع. قد تتم معالجة الدفع قبل إرسال Firstcry.sa للمنتج الذي طلبته. إذا اضطررنا إلى إلغاء الطلب بعد معالجة الدفع، فسيتم إرجاع المبلغ المذكور إلى حساب بطاقتك الائتمانية.


تطبيق ضريبة القيمة المضافة

تضاف نسبة ثابتة قدرها 15% على جميع المنتجات وسيكون السعر النهائي شاملاً ضريبة القيمة المضافة.

العروض الترويجية

بالنسبة لأي طلبات مرتجعة أو غير مسلمة، جزئيًا أو كلياً، لن يكون المستخدم مؤهلاً للاستفادة من العرض المستخدم لشراء الطلب الأصلي. ولن يتم استرداد رسوم العروض أيضًا مع المبلغ المسترد المقدم. وتبدأ عملية الاسترداد أو الاستبدال فقط بعد إرجاع جميع المنتجات. من وقت لآخر، قد نقدم عينة مجانية أو هدية مع طلباتنا المؤهلة للعرض. لكن لن تكون هذه العينات، أو الهدايا مؤهلة للإرجاع، أو الاستبدال أو استرداد الأموال تحت أي ظرف من الظروف.

رموز القسيمة وعروض العربة

لتقديم خصومات خاصة لمستخدمينا من وقت لآخر، نشارك خصومات تعتمد على رمز أو كود القسائم. لمنع أي إساءة استخدام محتملة، قد قمنا بإجراء بعض عمليات التحقق من الطرق التي يمكن من خلالها استخدام رمز أو كود القسائم هذه.
للاستفادة من عروض رمز القسيمة هذه، يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية المطبقة على جميع رموز القسيمة

1. ستطبق رموز القسيمة وعروض عربة التسوق عند تطبيق رمز القسيمة عند وقت تقديم الطلب.

2. ستكون رموز القسيمة وعروض عربة التسوق سارية المفعول حتى تاريخ الإعلان أو حتى نفاذ الكمية على المنتجات المطبقة، أيهما يحدث أولاً.

3. يمكن استخدام رموز القسيمة وعروض عربة التسوق مرة واحدة فقط لكل مستخدم لكل أسرة ما لم يذكر خلاف ذلك.

4. لا يمكن دمج عروض الكوبونات مع أي رمز قسيمة آخر أو مع أي عرض آخر حتى العروض التي يتم تشغيلها على الموقع دون استخدام القسائم.

5. ستوفر القسيمة الخصم المنصوص عليه في رمز القسيمة أو الخصم المذكور بالفعل على المنتج، أيهما أعلى ما لم يُذكر خلاف ذلك.

6. سيتم تطبيق رموز القسائم المشتركة بشكل فردي مع مستخدم للشراء من قبل المستخدم المعين فقط.

7. يحتفظ الموقع بالحق في تغيير شروط وأحكام أي رمز قسيمة في أي وقت دون إخطار مسبق.

8. يمكن استخدام الكوبونات النقدية في عملية الشراء التالية وفقًا للشروط المذكورة في عرض استرداد الأموال النقدية.

9. يمكن تغيير أو تحديث الكوبونات النقدية المضافة إلى الحساب في أي وقت من خلال Firstcry.sa دون أي إخطار مسبق. يمكن إجراء هذه التغييرات من وقت لآخر حتى قبل تاريخ انتهاء الصلاحية للقسائم النقدية الحالية.

10. يسري العرض فقط على المقاسات والألوان المدرجة للمنتجات المعروضة على الموقع.

11. لا تنطبق رموز القسيمة على منتجات معينة. انقر هنا لعرض تفاصيل المنتجات المستبعدة.

12.لا تنطبق رموز القسيمة على المجموعات.

  عروض الكاش باك (استرداد الأموال المدفوعة)

يتم تقديم عروض استرداد الأموال النقدية من وقت لآخر لمكافأة المستخدمين على شرائهم من Firstcry.sa. الشروط والأحكام المطبقة مع عروض استرداد الأموال النقدية هذه هي كما يلي:

. سيكون مبلغ استرداد الأموال النقدية وشروط الشراء ونطاق المنتجات التي يسري عليها عرض استرداد الأموال النقدية كما هو محدد مع عرض استرداد الأموال النقدية.

.استرداد الأموال النقدية غير ممكن لأي منتج (منتجات) لم يتم تسليمه لك أو تم إرجاعه من قبلك. في حالة تقديم أي منتج بديل لك، لن يتم إضافة قيمة المنتج البديل إلى حسابات استرداد الأموال النقدية المتاحة لك للاسترداد على الموقع.

.يمكن استخدام كوبونات الكاش باك حتى تاريخ الصلاحية كما هو محدد في البريد الإلكتروني المرسل.

.تحتفظ الشركة بالحق في تغيير شروط وأحكام عروض الكاش باك دون أي إشعار مسبق.

.لا ينطبق الكاش باك على الطلبات التي تم إلغاؤها.

 شهادة الهدية

الشروط والأحكام المطبقة على شهادة الهدية هي على النحو التالي.

.يتم تسليم شهادة الهدية عبر البريد الإلكتروني.

. يمكن استخدام شهادة الهدية للشراء على Firstcry.sa.

.يجب على العملاء فتح حساب مجاني في Firstcry.sa لاسترداد شهادة الهدية الخاصة بهم.

.تحتوي كل شهادة على رمز فريد. لاسترداد شهادة الهدية، أدخل هذا الرمز في عربة التسوق الخاصة بك.

.يمكن استخدام كل من شهادة الهدية وبطاقة الائتمان للدفع عن طلبك. إذا تم استخدام كلاهما، فسنخصم من شهادة الهدية أولاً وسيتم خصم المبلغ المتبقي من بطاقتك الائتمانية.

.لا يمكن استرداد شهادات الهدية غير المستخدمة نقدياً.

. لا يمكن استبدال شهادات الهدية في حالة فقدانها أو سرقتها.

.يمكن استرداد قيمة شهادات الهدية بعمليات شراء متعددة.

.يمكن استرداد شهادات الهدايا في غضون عام واحد من تاريخ الشراء.

.يمكن استبدال شهادات الهدية للطلبات المشحونة في السعودية فقط.

.يمكن استرداد شهادات الهدية فقط من خلال عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الجوال الخاص بالمستلم.

.لا يمكن شراء شهادة الهدية من خلال الشيك أو الدفع عند الاستلام أو نقود الولاء.

تغليف الهدايا

.يتوفر خيار تغليف الهدايا فقط على منتجات مختارة. يمكنك اختيار تغليف المنتجات المحددة في طلبك كهدية عن طريق تحديد "إضافة تغليف الهدية مجانًا" في علامة التبويب "ملخص الطلب" أثناء إتمام عملية الشراء. سيتضمن تغليف الهدايا أيضًا رسالة مخصصة.

.لن تتضمن عبوة الهدايا الخارجية أي معلومات عن الأسعار أو الخصم أو الدفع. ومع ذلك ، فإن علامة المنتج الأصلية مع سعر التجزئة الأقصى ستظل سليمة على المنتجات داخل العبوة.

 
 

المعاملات والإلغاء
الحد الأدنى لقيمة الطلب

لتقديم الطلب على Firstcry.sa، يجب أن يكون الحد الأدنى لقيمة الطلب أكثر من 10 ر.س (باستثناء رسوم الدفع عند الاستلام، أو رسوم الشحن، أو الضرائب أو القيمة المخفضة بعد تطبيق القسائم أو أي عرض آخر).

تفاصيل بطاقة الائتمان

تقر وتدرك وتوافق على أن تفاصيل بطاقة الائتمان التي قدمتها للاستفادة من الخدمات على الموقع الإلكتروني صحيحة ودقيقة وحديثة وأنك مخول قانونًا بتزويدنا بالتفاصيل واستخدام بطاقة الائتمان هذه لإجراء عمليات شراء على الموقع الإلكتروني. ولا يجوز لك تحت أي ظرف من الظروف استخدام بطاقة ائتمان لا تملكها قانونياً. كما أنك توافق وتتعهد بتقديم تفاصيل بطاقة الائتمان الصحيحة. لن يتم استخدام تفاصيل البطاقة ومشاركتها مع أي طرف آخر ما لم يطلب ذلك للتحقق من الاحتيال، أو بموجب قانون، أو لائحة أو أمر محكمة. لن نكون مسؤولين عن أي احتيال على بطاقة الائتمان. تقع مسؤولية استخدام البطاقة بطريقة احتيالية عليك وتقع مسؤولية "إثبات ذلك" عليك حصريًا.

المعاملات الاحتيالية أو المرفوضة

في حالة استخدام الموقع بشكل احتيالي، نحتفظ بالحق في استرداد تكلفة المنتجات ورسوم التحصيل وأتعاب المحامين من الأشخاص المعنيين. يحق لنا اتخاذ إجراءات قانونية ضد هذا الشخص (الأشخاص) بسبب الاستخدام الاحتيالي للموقع وأي أعمال أو أفعال أو إغفال غير قانوني آخر ينتهك هذه الشروط والأحكام.

الإلغاء من قبل العميل

في حال إرسال إشعار بالإلغاء لنا قبل شحن الطلب، سنقوم بإلغاء الطلب وإعادة المبلغ بالكامل إليك. لن يتم إلغاء الطلبات التي تم شحنها بالفعل وسيتعين عليك مراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بنا بشأن هذه الطلبات.

الإلغاء من قبل Firstcry.sa

في ظروف معينة، قد لا نتمكن من قبول الطلب وقد نقوم بإلغائه. ونحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب وفقًا لتقديرنا الخاص. تتضمن بعض الحالات التي قد تؤدي إلى إلغاء طلبك قيودًا على الكميات المتاحة للشراء أو خطأ أو الأخطاء في معلومات المنتج أو التسعير أو المشكلات التي حددها قسم الائتمان وتجنب الاحتيال. قد نطلب أيضًا التحقق أو معلومات إضافية قبل قبول أي طلب. وسنتصل بك إذا تم إلغاء طلبك بالكامل أو جزئياً أو إذا كانت هناك حاجة إلى معلومات إضافية لقبول طلبك. إذا تم إلغاء طلبك بعد خصم الرسوم من بطاقتك الائتمانية الخاص بك، فسيتم إضافة المبلغ المذكور إلى قسم "استرداد الأموال النقدي” في حساب فيرستكراي الخاص بك. لن نكون مسؤولين عن أي عمليات إلغاء وأنت توافق على عدم الاعتراض على القرار الذي نتخذه وقبول قرارنا بشأن الإلغاء.

الدفع

عند استخدام أي من طرق الدفع التي نقدمها، فإننا لا نتحمل أي مسؤولية من أي نوع فيما يتعلق بأي خسارة أو ضرر يحدث بشكل مباشر أو غير مباشر لك بسبب:


1. عدم وجود ترخيص لأي معاملة أو معاملات،
2. تجاوز الحد المعين مسبقًا المتفق عليه بينك وبين "مصرفك البنكي"،
3. أي مشاكل دفع التي تحدث بسبب المعاملة،
4. رفض المعاملة لأي سبب أو أسباب أخرى.

يجب أن تكون جميع المدفوعات المقدمة مقابل المشتريات / الخدمات على Firstcry.sa بالريال السعودي. لا يقبل Firstcry.sa أي شكل آخر من أشكال العملات فيما يتعلق بالمشتريات.
قبل شحن طلبك، قد نطلب منك تقديم المستندات الداعمة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: إثبات الهوية والعنوان) للتحقق من أنك المالك لطريقة الدفع التي تستخدمها في الشراء. يتم هذا من أجل توفير تسوق آمن عبر الإنترنت لمستخدمينا.

استخدام نقود الولاء

تقوم فيرستكراي بتقيد استخدام نقود الولاء في معاملة شراء بطاقة الهدايا.

 
 

تعليمات حول كتابة تقييمات المنتج
من يمكنه كتابة تقييمات للمنتج على Firstcry.sa؟
يمكن لأي شخص لديه حساب في Firstcry.sa تقييم أي منتج.
هل هنالك أي قواعد محددة يجب اتباعها أثناء كتابة التقييم؟

لا، ليس هنالك أي قواعد محددة يجب اتباعها أثناء كتابة التقييم لكننا نحتفظ بالحق في عدم نشر أو إزالة أي تقييمات مسيئة وتشهيرية ضد أخلاق وتقاليد السعودية وقوانينها واللوائح وشروط الاستخدام هذه من الموقع أو بسبب الحالات التالية. ومع ذلك، قمنا بتجميع بعض التعليمات التي يمكن اتباعها أثناء كتابة تقييم المنتج :


1. كن دقيقًا ومحددًا

أثناء كتابة تقييم للمنتج، يجب أن تضع في اعتبارك حقيقة أن مستخدمي فيرستكراي الآخرين قد يستخدمون تقييمك لتشكيل حكم سواء لشراء المنتج أم لا. لذلك، يلعب تقييم المنتج الدقيق والمحدد وغير المتحيز دورًا مهمًا وستساعد العميل دائمًا على اتخاذ خيار أفضل بشأن المنتج الذي يجب شراؤه.

2. لا تترك الأمور بدون تسوية

حافظ دوماً على إدخال جميع التفاصيل بشكل أفضل. لن تساعد المعلومات غير الكاملة أو غير الدقيقة أي عميل مما يؤدي إلى إرباكه بشأن المنتج.

3. أكتب ما هو مطلوب

يجب أن يوفر التقييم الجيد الغرض الأساسي، يعني ما أعجبك أو ما لم يعجبك في المنتج ولماذا بالتفاصيل الدقيقة.

4. تجنب الأخطاء في التقييم

قبل تقديم التقييم للمراجعة، من الحكمة التدقيق الإملائي والتدقيق اللغوي لمراجعتك بدقة.


ما الذي يجب تجنبه أثناء كتابة التقييم؟

تحتفظ فيرستكراي بالحق في حذف تقييمات المنتج التي تحتوي على أي مما يلي-


1. محتوى غير ملائم - مثل المعلومات الترويجية أو رقم الهاتف.
2. معلومات لا تتعلق بالمنتج - تجربة الشحن، أو التسليم، أو التوافر، أو الطلب أو غير ذلك
3. عدم الدقة في معلومات المنتج وكتالوج المنتج.
4. الإشارة إلى بائعي التجزئة الآخرين والتسعير والمعلومات الشخصية وغير ذلك.
5. نسخ ولصق نص من تقييمات أو أدلة أو مصادر أخرى.
6. التعليقات على التقييمات الأخرى المنشورة على صفحة المنتج.
7. وضع محتوى بلغة أجنبية.
8. ذكر معلومات خارجة عن الموضوع أو محتويات أخرى خارجة عن الذوق والأخلاق.
9. هويات المستخدمين أو معرفات البريد الإلكتروني التي ليس له صلة المستخدمة لنشر التقييم.

 
سلوك المستخدم
أنت توافق وتؤكد على:

1. أنك ستستخدم الخدمات التي يقدمها موقع Firstcry.sa والشركات التابعة له ومستشاريه والشركات المتعاقد عليها للأغراض القانونية فقط والامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها أثناء استخدام الموقع وإجراء المعاملات على الموقع.
2. أنك ستقوم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة وكاملة وحديثة في جميع الحالات التي تُطلب فيها هذه المعلومات منك. يحتفظ Firstcry.sa بالحق في تأكيد والتحقق من صحة المعلومات والتفاصيل الأخرى التي قدمتها في أي وقت. إذا تبين عند المراجعة أنك قدمت بيانات شخصية غير صحيحة (كليًا أو جزئيًا)، يحق لـ Firstcry.sa وفقًا لتقديره الخاص رفض التسجيل ومنعك من استخدام خدمات Firstcry.sa و/أو المواقع الإلكترونية الأخرى التابعة دون أي إخطار سابق.
3. أنك ستستخدم أفضل طريقة للتقدير والحكم قبل الدخول في أي معاملة من خلال هذا الموقع وأنك ستتحمل المسؤولية الكاملة الناتجة عن ذلك.
4. بعد تقديم الطلب، فإنك توافق على الالتزام بشروط البيع المدرجة في وصف المنتج.

لا يجوز لك استخدام الموقع لأي من الأغراض التالية:

1.نشر أي محتوي غير قانوني أو مضايق أو تشهيري أو مسيء أو تهديدي أو ضار أو مبتذل أو فاحش أو غير مقبول.

2. نقل المحتويات التي تشجع السلوك الذي يؤدي إلى مسؤولية مدنية أو ينتهك أي قوانين أو تعليمات أو قواعد السلوك أو يشكل جريمة جنائية.

3. الدخول غير المسموح به من أنظمة الحواسيب الأخرى.

4. التدخل في استخدام أو متعة أي شخص آخر بالموقع.

5. خرق أي من القوانين المعمول بها.

6. التدخل أو إحداث اضطرابًا بالشبكات أو المواقع الإلكترونية المتصلة بالموقع.

7. صنع أو نقل أو تخزين نسخ إلكترونية من المحتويات المحمية بموجب حقوق النشر دون إذن صاحبها.

تفاصيل التصميم والألوان  

لقد بذلنا قصارى جهدنا لالتقاط صور عالية الدقة لمنتجاتنا حتى تشعر بتفاصيل التصميم والألوان لمنتجاتنا التي تظهر على الموقع بأكبر قدر ممكن من الدقة. لكن كل ما تراه بالفعل يعتمد على شاشتك؛ ولا يضمن بدقة عرض شاشتك لأي لون أو أي تفاصيل أخرى. الصور الموجودة على الموقع هي لأغراض المعلومات فقط وقد تختلف المنتجات المقدمة قليلاً عن الصور الموجودة على الموقع.

الاتصالات الإلكترونية

عندما تقوم بتصفح موقع فيرستكراي أو ترسل رسائل بريد إلكتروني إلينا، فأنت تتواصل معنا إلكترونيًا. وأنت توافق على تلقي الاتصالات منا إلكترونيًا. سوف نتواصل معك عن طريق البريد الإلكتروني أو عن طريق نشر الإخطارات على الموقع. وأنت توافق على أن جميع الإشعارات والاتفاقيات والمراسلات الأخرى التي نقدمها لك إلكترونيًا والتي تفي بأي شرط قانوني بأن تكون هذه الاتصالات مكتوبة.

تعديلات شروط وأحكام الخدمة

يحتفظ موقع Firstcry.sa بالحق في إجراء تغييرات على شروط الاستخدام أو سياسة الخصوصية الخاصة بنا (التي تم تضمينه هنا بالمرجع) وفقًا لتقديرنا الخاص وقد لا يتم إخبارك بها. لذلك نقترح إعادة قراءة هذا الإشعار والذي يحتوي على شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر كي تكون على اطلاع بأي تغييرات من هذا القبيل. وأنت توافق عليها بصيغتها المعدلة إذا استمرت في استخدام أي من خدمات Firstcry.sa بعد نشر أي تعديلات على موقعنا.

 
 
تسوق واكسب نقود الولاء

توفر اتفاقية عضوية البرنامج هذه ("الاتفاقية") الشروط والأحكام التي تحكم مشاركتك في برنامج تسوق واكسب نقود الولاء ("البرنامج"). وهذه الاتفاقية بين مقدم الطلب ("أنت") وشركة فيرستكراي أو ("نحن"). وهي مسؤوليتك أن تقرأ وتفهم شروط وأحكام هذه الاتفاقية. بالتسجيل كعضو في البرنامج ("العضوية")، فإنك توافق على الالتزام بشروط استخدام البرنامج هذه وسياسة الخصوصية الخاصة بشركة Firstcry.sa.

أولاً: نبذة عامة عن البرنامج

1. برنامج Firstcry.sa هذا حصري ومصمم ليكون مكافأة لعملاء Firstcry.sa لشراء المنتجات من هذا الموقع. البرنامج متاح على المواقع الإلكترونية وتطبيقات Firstcry.sa ولا يمكن استخدامه في حالة شراء المنتجات من مواقع أو متاجر الطرف الثالث.
2. المشاركة في البرنامج والمزايا التي يتم تقديمها لأعضاء البرنامج ترجع إلى تقدير Firstcry.sa وحدها. ونحتفظ بالحق في تغيير شروط وأحكام البرنامج كليًا أو جزئيًا في أي وقت مع أو بدون تقديم أي إشعار أو إخطار لأعضائه.
3. البرنامج متوفر فقط لعملاء التجزئة الذين يتعاملون على موقع Firstcry.sa، ولن يكون متوفراً لأي من عملاء الجملة أو الطرف الآخر الذين يشترون أي منتج (منتجات) منFirstcry.sa.

ثانياً: شروط الأهلية والتسجيل
1. يجب أن يكون عمرك أكثر من (18 عامًا) للتأهل للعضوية في البرنامج ويجب أن تقدر على تكوين عقود ملزمة بموجب القانون المعمول به.
2. يجب أن يكون الأعضاء بشرًا: لا يجوز استخدام أي آلات أو نصوص أو خدمات تلقائية للمشاركة في هذا البرنامج.
3. لبدء عملية التسجيل، ستحتاج إلى إرسال طلب كامل للبرنامج عبر موقع Firstcry.sa. سنقوم بتقييم طلبك بحسن نية وسنخبرك بقبوله أو رفضه. وقد نرفض طلبك إذا قررنا (وفقًا لتقديرنا الخاص) أنك غير مؤهل للاستفادة من البرنامج.

ثالثاً: كسب واسترداد المكافآت

1. تصبح عضواً لهذا البرنامج تلقائيًا عند التسجيل على Firstcry.sa.  
2. يجوز لشركة Firstcry.sa، وفقًا لتقديرها الخاص، تقديم عروض ترويجية لوقت محدود ("الترويج") والذي يمكن أعضاء البرنامج من كسب مكافآت إضافية لاستكمال الإجراءات التي تم تحديدها من قبلنا.
3. بمجرد استيفاء العضو لجميع الشروط السارية للعرض الترويجي، سيتم نقل العدد المحدد من المكافآت المحددة من العرض الترويجي إلى العضو. إذا كنت مؤهلاً، فسيتم إضافة نقود الولاء في حسابك في غضون 48 ساعة من تسليم الطلب الناجح. ولن تتم إضافة نقود الولاء للطلبات التي تم إلغاؤها أو إرجاعها إلى حسابك. 
4. إذا اخترت إرجاع أو إلغاء طلب سواء كان جزئياً أو كاملاً واكتسبت نقود الولاء لذلك الطلب، فيمكن أن تقوم Firstcry.sa باسترداد المبلغ المخصوم بناءً على نقود الولاء المكتسب للمنتج المرتجع أو الملغى. مثلاً. إذا قمت بإرجاع أي منتج أو منتجات بسعر 100 ر.س وأكتسبت 1 ر.س كنقود الولاء، فتحتفظ Firstcry.sa بالحق في استرداد مبلغ 99 ر.س لك فقط للتعديل مقابل نقود الولاء التي اكتسبتها.
5. Firstcry.sa ليست مسؤولة عن التغييرات أو وقف أي عرض ترويجي أو عن أي تأثير على استحقاق المكافآت بسبب التغييرات أو الانقطاع. 
6. قد تقوم Firstcry.sa بتغيير أهلية استخدام نقود الولاء مقابل المبلغ الذي اشتريته في أي وقت أثناء البرنامج دون إشعار مسبق للمستخدمين.
7. لا يمكنك كسب نقود الولاء في السيناريوهات التالية:

أ. إذا استفدت من أي عرض يوفر منتج (منتجات) مجان في طلبك.
ب. إذا اخترت كسب نقود الولاء من أي طرف آخر مثل Payback.

8. سيتم تخفيض مبالغ نقود الولاء بالنسبة المئوية للخصم المطبق على المنتج سواء على الموقع أو من خلال استخدام أي رمز قسيمة. ويتم فقط استرداد نقود الولاء المطبقة على المنتج عند الشراء. إذا تمت مراجعة الخصومات في تاريخ لاحق، فلن تكون مؤهلاً للحصول على نقود الولاء

9. إذا قمت بإرجاع أو إلغاء الطلب، فلن يمكنك كسب نقود الولاء مقابل هذا الطلب.

10. إذا قمت بإرجاع الطلب جزئياً، فسوف يمكنك فقط كسب نقاطًا للمنتجات التي لم تقم بإرجاعها.

11. تحتفظ Firstcry.sa بالحق في تحديد المنتجات التي تمكنك من كسب نقود الولاء وأيها لا تمكنك من كسبه من خلال ذلك المنتج. بالإضافة إلى ذلك، فإن الشركة تحتفظ أيضًا بالحق في تعديل قيمة نقود الولاء مقابل أي منتج دون إشعار مسبق.

12. تنتهي صلاحية نقود الولاء التي اكتسبتها في 31 ديسمبر من كل عام من حساب نقود الولاء الخاص بفيرستكراي. مثلاً ستنتهي صلاحية نقود الولاء التي اكتسبتها خلال العام 2023 في 31 ديسمبر 2023 من حسابك.

13. أنت مسؤول بالتأكد من أن رقم الهاتف المسجل في الفاتورة صحيح وأنت تملكه.

14. يمكن استرداد نقود الولاء المكتسبة عبر الإنترنت من Firstcry.sa من خلال الشراء الذي يتم من خلال المواقع الإلكترونية أو تطبيقات Firstcry.sa فقط.

رابعاً: الكشف عن معلومات الحساب

1. أي بيانات شخصية (مثلاً، الاسم أو العنوان أو رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني) التي تم الإفصاح عنها من خلال هذا الموقع ستخضع لسياسة خصوصية Firstcry.sa، والمدرجة في هذه الشروط والأحكام بالمرجع.
2. تصرح Firstcry.sa بالكشف عن المعلومات الضرورية التي قدمتها إلى جهات خارجية أو المعلومات التي حصل عليها الموقع الإلكتروني بشأن حسابك: (١) لوكلاء Firstcry.sa أو الشركات التابعة له، مثل المدققين المستقلين والمستشارين أو المحامين؛ (٢) للامتثال لأوامر أو طلبات وكالة حكومية أو محكمة؛ (٣) أينما يكون ذلك ضروريًا للوفاء بموردي الطرف الآخر.
3. من خلال إبرام هذه الاتفاقية، فإنك تفوض Firstcry.sa ومورديه بمشاركة المعلومات الشخصية الخاصة بك، مثلاً عنوان البريد الإلكتروني والاسم الكامل والعنوان وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بـ Firstcry.sa.

خامساً: الإنهاء أو إجراء تغييرات على البرنامج

1. يحتفظ موقع Firstcry.sa بالحق في إنهاء البرنامج في أي وقت دون إشعار مسبق. سيتم الإعلان عن إنهاء البرنامج من قِبل Firstcry.sa على موقع الويب الخاص بالبرنامج فقط. يعتمد استخدام نقود الولاء من قبل العميل بعد إنهاء البرنامج على تقدير فيرستكراي.

2. يحتفظ Firstcry.sa بالحق في تعديل هذه الاتفاقية من وقت لآخر بإخطار أو بدون إخطار، ويعتبر استمرار مشاركتك في البرنامج بعد هذا التعديل بمثابة موافقتك على أي تعديل من هذا القبيل. وأنت مسؤول بمراجعة صفحة الشروط والأحكام على موقع البرنامج بانتظام لمعرفة عن تعديل هذه الاتفاقية. إذا كنت لا توافق على أي تعديل لهذه الاتفاقية، فيجب عليك التوقف فورًا عن المشاركة في البرنامج.

سادساً: الاحتيال؛ إنهاء العضوية

تخضع العضوية في البرنامج لشروط وأحكام البرنامج. في حالة عدم الامتثال لشروط وأحكام البرنامج أو أي احتيال أو إساءة تتعلق باستحقاق أو استرداد المكافآت من Firstcry.sa، أو أي تدليس أو غش في المعلومات المقدمة إلى Firstcry.sa أو الشركات التابعة له بواسطتك أو أي شخص يمثل بالنيابة عنك، قد يؤدي إلى إنهاء عضويتك في البرنامج أو إلغاء حساب البرنامج أو مصادرة مكافآتك. في حالة الاحتيال الفعلي أو المشتبه به أو سوء السلوك من قبلك أو من قبل أي شخص يعمل نيابة عنك أو من خلال استخدام كلمة السر الخاص بك، يحق للموقع الإلكتروني تعليق حسابك لأجل غير مسمى حتى انتهاء التحقيق.

سابعاً: حدود المسؤولية

لن نكون مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو الخاصة أو التبعية (أو أي خسارة في الإيرادات أو الأرباح أو البيانات) تحدث في هذه الاتفاقية أو البرنامج، حتى لو تم إبلاغنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار. بالإضافة إلى ذلك، فإن مسؤوليتنا الإجمالية لهذه الاتفاقية والبرنامج لن تتجاوز مبلغ نقود الولاء في حسابك في وقت الحدث الذي قد يؤدي إلى مثل هذه المسؤولية.

ثامناً: إخلاء المسؤولية

لا نقدم أي ضمانات، أو إقرارات صريحة، أو ضمنية للبرنامج أو أي منتجات يتم شراؤها من خلال البرنامج أو الموقع الإلكتروني (مثلاً، ضمانات الملاءمة أو القابلية للتسويق أو عدم الانتهاك أو أي ضمانات ضمنية تحدث عن مسار الأداء أو التعامل أو الاستخدام التجاري). بالإضافة إلى ذلك، لا نعهد بأن تشغيل موقع Firstcry.sa لا ينقطع أو يكون خالي من الأخطاء ولن نتحمل المسؤولية عن عواقب أي انقطاعات أو أخطاء.

تاسعاً: النزاعات

يخضع أي نزاع أو خلاف يتعلق بأي شكل من الأشكال بالبرنامج أو هذه الاتفاقية إلى الاختصاص القضائي لمحاكم المملكة العربية لسعودية وتوافق على الاختصاص القضائي والمكاني الحصري لتلك المحاكم وتوافق أيضًا على أن حقوقنا في المحتوى في الموقع ذات طابع خاص وفريد وغير تقليدي بقيمة خاصة ولا يمكن تقدير خسارتها بسهولة ولا يمكن تعويضها بشكل كاف عن الأضرار المالية.

عاشراً: أحكام عامة:

تخضع هذه الاتفاقية وتفسر بموجب الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية على النحو الذي يكون مطبقاً في مدينة الرياض بدون الإشارة إلى الأحكام التي تطبق على اختيار الأنظمة. لا يجوز لك التنازل عن هذه الاتفاقية، بحكم القانون أو غير ذلك، دون موافقة خطية مسبقة من قبلنا. وبسبب هذا التقييد، ستكون هذه الاتفاقية ملزمة وقابلة للتنفيذ ضد الأطراف وخلفائهم المعنيين والمتنازل لهم. لن يشكل فشلنا في فرض التزامك الصارم لأي حكم من أحكام هذه الاتفاقية إعفاء حقنا في تنفيذ هذا الحكم لاحقًا أو أي حكم آخر من أحكام هذه الاتفاقية.

 
خدمات الأبوة والأمومة

خدمات "الأبوة والأمومة" المتوفرة من قبل Firstcry.sa، عبارة عن مجتمع من الآباء والأمهات حيث يمكنهم الاتحاد مع بعضهم البعض وطلب حل للتحديات اليومية التي يواجهونها مع أطفالهم مباشرةً من المستشارين والآباء الموجودين على الموقع ويمكن أن تشير أيضًا إلى مجموعة متنوعة من المحتويات حول الأبوة والأمومة. يوفر هذا البرنامج أيضًا للمستخدمين مشاركة معلومات ضرورية ورائعة مع الآباء الآخرين حتى تكون رحلة الأبوة والأمومة اليومية ممتلئةً بالفرحة السعادة دون أي مشاكل. من خلال تسجيل الدخول البسيط، يمكنك التواصل مع العديد من الآباء الآخرين الذين يواجهوا الكثير بداية من مشاكل تغيير لون براز أطفالهم إلى أي مشاكل أخرى."رحلة الأمومة مع طفلك تشعرك بأن قلبك يمشي خارج جسدك"، ونحن في Firstcry.sa الأبوة والأمومة نتفهم الآلام والتحديات التي تمر بها الأمهات أثناء رعاية طفلهن !

الوصول المقيد:

الوصول إلى مواقع معينة أو محتوى الأبوة مقيد. يحتفظ موقع Firstcry.sa بالحق في تقييد الوصول إلى المواقع الأخرى أو محتوى الأبوة والأمومة أو الموقع بأكمله وفقًا لتقديره الخاص. إذا منحك الموقع اسم مستخدم وكلمة مرور لتمكينك من الوصول إلى المواقع المقيدة في هذا الموقع أو المحتوى أو الخدمات الأخرى، فيجب عليك التأكد من الحفاظ على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور. قد يقوم Firstcry.sa بإيقاف اسم المستخدم وكلمة المرور وفقًا لتقديره الخاص دون إشعار أو ذكر سبب.

أمور محظورة:

بالإضافة إلى الشروط المذكورة في سلوك المستخدم أعلاه، يجب على المستخدمين تجنب:

إرسال أي معلومات أو نشرها أو تقديمها بأي شكل من الأشكال من خلال الموقع الإلكتروني التي تكون:

.غير قانونية أو مضايقة أو تشهيرية أو مسيئة أو مهددة أو فاحشة أو ضارة أو مؤذية أو تشهيرية أو خرق خصوصية الآخرين؛

.تنتهك أو تتعدى على حقوق النشر أو العلامة التجارية أو الأسرار التجارية أو براءات الاختراع أو حقوق الملكية الأخرى المملوكة لأي طرف؛

.محتوية على أي فيروسات الحاسب، أو فيروسات، أو ملفات، أو تعليمات برمجية، أو برامج ضارة أو معطلة

. برامج متضمنة لأي إعلان غير مسموح به أو محتويات ترويجية، أو رسائل متسلسلة أو بريد عشوائي أو بريد غير ضروري أو أي نوع آخر من البريد الإلكتروني الجماعي غير المرغوب فيه للأشخاص أو الكيانات التي لم توافق على أن تكون جزءًا من هذه المراسلات؛

.ليس لديك الحق في تقديمها أو نشرها أو نقلها أو توزيعها أو إرسالها.

استخدام برنامج الأبوة والأمومة للأغراض التالية:

.انتحال أي شخص أو كيان؛ تصرح بشكل خاطئ أو الإساءة وتمثيل شخص أو كيان؛ حذف أو تزوير أو تحريف معلومات الإرسال عمداً، بما في ذلك العناوين والبريد المرسل وعناوين بروتوكول الإنترنت؛ أو التلاعب بالمعرفات بطريقة أخرى لإخفاء أصل أي محتوى ترسله أو تنقله عبر الموقع الإلكتروني؛

.تعطيل المسار الطبيعي للحوار أو التصرف بطريقة والتي تؤثر سلبًا على المستخدمين الآخرين على المشاركة في التبادلات في الوقت الفعلي؛

.التدخل في أو تعطيل أو الإضرار بأي شكل من الأشكال بالموقع أو الخادم أو الشبكات المتصلة بالموقع الإلكتروني؛

.تعطيل أو مضايقة أي مستخدم آخر إلكترونيا؛

. الاشتراك في أي أنشطة تنتهك حقوق الخصوصية الشخصية للآخرين، مثلاً جمع وتوزيع المعلومات حول المستخدمين الآخرين بدون أي إذن، إلا ما يسمح به القانون المعمول به؛ أو

. استخدام موقع الويب بما يخالف الأنظمة أو اللوائح أو القواعد أو الإرشادات التي نشرتها فيرستكراي.

عدم وجود علاقة طبيب ومريض

يرجى ملاحظة أن بعض المحتوى والنص والبيانات والرسومات والصور والمعلومات والاقتراحات والإرشادات والمواد الأخرى (المعلومات) التي قد تكون متوفرة عن الأبوة والأمومة (بما في ذلك المعلومات المقدمة في رد مباشر على أسئلتك أو منشوراتك) يمكن أن يقدمها أفراد مهنة الطب. لا يجب التعامل مع المعلومات والآراء الواردة هنا كنصيحة طبية. يتم توفير المعلومات على برنامج الأبوة والأمومة دون أي تعهدات أو ضمانات سواءً كانت صريحةً أو ضمنيةً. يجب ألا تعتمد على المعلومات الموجودة في برنامج الأبوة والأمومة كبديل للنصيحة الطبية من طبيبك أو من مقدمي الرعاية الصحية. إذا كان لديك أي أسئلة محددة حول أي مسألة طبية، يجب عليك الاتصال بطبيبك أو بمقدمي الرعاية الصحية المتخصصين. يتضمن برنامج الأبوة والأمومة ميزات تفاعلية توفر للمستخدمين التواصل معنا. وأنت تقر عليه بسبب التواصل من خلال الميزات التفاعلية لبرنامج الأبوة والأمومة، فمن المحتمل أن تكون أي مساعدة قد تتلقاها باستخدام أي من هذه الميزات غير مكتملة أو غير مناسبة لحالتك. حيث تطور البحوث عن الصحة والتغذية، فإننا لا نضمن دقة واكتمال وتوقيت أي معلومات مقدمة على الأبوة والأمومة.

لا يوجد أي التزام بعرض محتوى المستخدم مسبقًا

لا تلتزم فيرستكراي بالعرض المسبق أو تحرير أو إزالة أي محتوى مقدم من قبل المستخدمين يتم نشره أو توفيره على الموقع الإلكتروني. وتحتفظ فيرستكراي الحق (ولكن ليس الالتزام)، وفقًا لتقديرها الخاص ولأي سبب من الأسباب، في الفحص المسبق أو تحرير أو رفض قبول أو إزالة أو نقل أي محتوى من هذا القبيل.

الآراء والمواقف (أي شكل من أشكال المحتوى) المعبر عنها في مشاركات المستخدمين هي آراء المؤلف وحده. ولا يضمن دقة واكتمال وصحة أي بيانات يتم إجراؤها داخل برنامج الأبوة والأمومة. ولا نكون مسؤولين عن أي أخطاء أو سهو أو إقرارات. المستخدم الذي نشر هذا المحتوى وأي مسؤولية فيما يتعلق بانتهاك حقوق الملكية الفكرية، هو المسؤول عن حقوق الملكية الفكرية لهذا المحتوى.

قد يتضمن برنامج الأبوة والأمومة ارتباطات تشعبية لمحتوى أو صور طرف آخر. وأنت تقر وتوافق على أن الأبوة والأمومة ليست مسؤولة ولا تصادق على أي إعلان أو منتجات أو محتوى متوفر من هذه الموارد أو المواقع الإلكترونية. حقوق الملكية الفكرية في صور أو محتوى الطرف الآخر المذكورة لا تنتمي إلى برنامج الأبوة والأمومة. وتكون هذه الروابط لمعلوماتك ولراحتك فقط وليست مصادقة من قبل برنامج الأبوة والأمومة على محتوى هذه المواقع المرتبطة أو الطرف الآخر. ولا يتحكم برنامج الأبوة والأمومة في محتويات أي موقع مرتبط وليس مسؤول عن هذه المواقع أو محتواها أو توفرها. وإننا غير مسؤولين عن محتوى أو دقة أي مورد تابع لطرف آخر أو عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع يحدث بسبب استخدام أو فشل المنتجات أو الخدمات المقدمة في أو من مورد طرف آخر. نوصي بهذه الموارد على أساس "كما هي". عندما تستخدم موردًا تابعًا لطرف آخر أو لجهة خارجية، فإنك ستوافق على شروطه وتراخيصه ولن تعد محميًا بموجب سياسة الخصوصية أو ممارسات الأمان الخاصة بنا والتي قد تختلف عن السياسة أو الممارسات الأخرى أو الشروط الأخرى. يجب أن تتعرف على أي ترخيص أو شروط استخدام وسياسة الخصوصية وممارسات الأمان الخاصة بمورد الطرف الآخر، والتي ستحكم استخدامك لهذا المورد.

الهدف من جمع البيانات

كما هو مذكور بمزيد من التفصيل في سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فإننا نجمع معلومات عنك لأننا نريد تحديد ما قد يعجبك أو تجده مثيرًا للاهتمام، حتى نتمكن من تزويدك بالمعلومات والإعلانات المستهدفة (على موقعنا، في الرسائل الإخبارية، عبر البريد الإلكتروني وغير ذلك). بالإضافة إلى ذلك، نستخدم البيانات لإنشاء إحصاءات وتقارير حيث تمت تجميعها بعد إزالة معلومات التعريف الشخصية (بحيث تكون مجهولة المصدر فيما يتعلق بأي مستخدم معين) لأغراض تجارية مختلفة.

عند تقديم تفاصيل الاتصال الخاصة بك على الموقع، فإنك تفوض فيرستكراي بالاتصال بك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.

 
شروط أخرى
المراجعات والتعليقات والتقديمات

يقصد بها جميع المناقشات والتقييمات والتعليقات وخدمة لوحة الإعلانات وغرف الدردشة و/أو خدمة الأبوة والأمومة أو غيرها من الرسائل أو الاتصالات أو المواد (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والصور والمواد الصوتية والفيديو والمواد السمعية والبصرية) التي ترسلها إلى هذا الموقع لأي غرض. يقر المستخدم النهائي بأن أي المحتويات المنشورة على الموقع هي معلومات عامة. لا يتحكم أو يصادق الموقع على المحتوى أو الرسائل أو المعلومات المنشورة عليه ولا يتحمل أي مسؤولية تتعلق بالمحتوى وأي إجراءات تؤدي إلى مشاركة المستخدمين النهائيين في أي مادة بما في ذلك أي محتوى محل الاعتراض. بشكل عام، أي تواصل ينشره المستخدم النهائي على Firstcry.sa سواء في الأبوة والأمومة أو غرفة الدردشة أو مجموعات المناقشة أو لوحات الرسائل أو غير ذلك) يعتبر غير سري وأنت تمنح Firstcry.sa رخصة عالمية غير قابلة للإلغاء وغير حصرية ومجانية لاستخدام محتوى المستخدم الخاص بك وإعادة إنتاجه وتكييفه ونشره وترجمته وتوزيعه في أي وسائط حالية أو مستقبلية. كما تمنح الموقع أيضاً الحق في ترخيص هذه الحقوق من الباطن ورفع دعوى لانتهاك هذه الحقوق. إذا سمحت صفحات الموقع الإلكتروني المعينة بتقديم المراسلات التي ستعاملها Firstcry.sa على أنها سرية، فسيتم ذكر هذه الحقيقة على تلك الصفحات. بصرف النظر عن حقوق Firstcry.sa بموجب هذه الشروط والأحكام فيما يتعلق بمحتوى المستخدم، لا تتعهد Firstcry.sa بالمراقبة وتسأل عن تقديم مثل هذا المحتوى أو نشر مثل هذا المحتوى على هذا الموقع.

المعلومات المتعلقة بالضمان:

المعلومات المتعلقة بالضمان مذكورة مع وصف المنتج في صفحة وصف المنتج. يمكن للعميل الرجوع إليه للاستفسارات المتعلقة بالضمان أو الاتصال بالبائع لمزيد من المعلومات.

حقوق النشر والعلامات التجارية

كل شيء مذكور في أو على هذا الموقع، بما في ذلك المواقع الصغيرة، هو ملك حصري لنا ولا يجوز استخدامه بدون تصريح صريح من مالك حقوق الطبع والنشر أو صاحب العلامة التجارية. يُحظر بشدة أي نسخ، أو توزيع، أو إرسال، أو نشر، أو ربط، أو اتصال عميق أو أي تعديل آخر على هذا الموقع أو أي من الأجهزة الدقيقة دون إذن كتابي صريح منا. قد يؤدي أي انتهاك لهذه السياسة إلى انتهاك حقوق النشر أو العلامات التجارية أو غيرها من حقوق الملكية الفكرية التي قد تعرض المستخدم النهائي لعقوبات مدنية أو جنائية.

يحتوي هذا الموقع والمواقع الصغيرة على مواد محمية بحقوق الطبع والنشر وعلامات تجارية ومعلومات ملكية أخرى، مثل: النصوص والبرامج والصور والفيديو والرسومات والموسيقى والصوت والمحتويات الكاملة للموقع الإلكتروني المحمي بموجب حقوق النشر. نحن نملك حق المؤلف في اختيار وتنسيق وترتيب وتعزيز مثل هذا المحتوى، وكذلك في المحتوى الأصلي. ولا يمكن للمستخدم النهائي تعديل، أو نشر، أو نقل أو المشاركة في نقل، أو بيع، أو إنشاء أعمال مشتقة أو بأي شكل من الأشكال استغلال أي من المحتوى سوآءا كليًا أو جزئيًا. يمكن للمستخدم النهائي تنزيل أو طباعة أو حفظ مواد محمية بحقوق الطبع والنشر للاستخدام الشخصي للمستخدم النهائي فقط. إلا ما هو منصوص عليه صراحةً بموجب قانون حقوق النشر، لا يُسمح بنسخ المواد التي تم تنزيلها، أو إعادة توزيعها، أو إعادة إرسالها، أو نشرها أو استغلالها تجاريًا دون الحصول على إذن صريح من Firstcry.sa ومالك حقوق النشر. في حالة الإجازة بنسخ المحتويات المحمية بحقوق الطبع والنشر أو إعادة توزيعها أو نشرها، فلن يتم إجراء أي تغييرات أو حذف في إسناد المؤلف أو وسيلة إيضاح العلامة التجارية أو إشعار حقوق النشر. يقر المستخدم النهائي بأنه لا يمتلك أي حقوق ملكية عن طريق تنزيل مواد محمية بحقوق الطبع والنشر. لا تعتبر العلامات التجارية الموجودة داخل أو على الموقع أو موقع إلكتروني مملوكًا أو يتم تشغيله بالاشتراك مع Firstcry.sa في المجال العام، بل هي ملكية حصرية للمالك، ما لم يرخص هذا الموقع من صاحب العلامة التجارية، وفي هذه الحالة يكون هذا الترخيص للمنفعة الحصرية واستخدام Firstcry.sa، ما لم ينص على خلاف ذلك.

يُمنع المستخدم النهائي من تحميل أو نشر أو توفير أي محتوى محمي بموجب حقوق النشر أو العلامات التجارية أو غيرها من حقوق الملكية على هذا الموقع دون أي إذن صريح من صاحب حقوق النشر أو العلامة التجارية أو غيرها من حقوق الملكية. لا نتحمل أي مسؤولية صريحة لتقديم المستخدم النهائي بالإشارات أو العلامات أو أي شيء آخر قد يساعد المستخدم النهائي في تحديد ما إذا كانت المحتوي المعنية محمية بحقوق الطبع والنشر أو مسجلة كعلامة تجارية. يكون المستخدم النهائي وحده مسؤول عن أي ضرر يحدث بسبب أي انتهاك لحقوق الطبع والنشر، أو العلامات التجارية، أو حقوق الملكية أو أي ضرر آخر نتيجة هذا الإرسال. من خلال إرسال محتوى إلى أي منطقة عامة في هذا الموقع، يضمن المستخدم النهائي أن الناشر قد منحنا صراحةً حقًا خالٍ من حقوق الملكية ودائم وغير قابل للإلغاء وغير حصري وترخيص لاستخدام وإعادة إنتاج وتعديل وتكييف ونشر، ترجمة وتوزيع (كليًا أو جزئيًا) في جميع أنحاء العالم أو دمجها في أعمال أخرى بأي شكل أو وسائط أو تقنية معروفة الآن أو يتم تطويرها، للمدة الكاملة لأي حق نشر يوجد في هذه المحتوى. يسمح المستخدم النهائي أيضًا لأي مستخدم نهائي آخر بالوصول إلى المواد، أو عرضها، أو تخزينها أو إعادة إنتاجها للاستخدام الشخصي لهذا المستخدم النهائي. يقدمنا المستخدم النهائي بموجب هذا الحق في تحرير ونسخ ونشر وتوزيع أي مادة مطورة على هذا الموقع من قبل المستخدم النهائي. نحتفظ بالحق في إنهاء اتفاقها مع أي مستخدم نهائي ينتهك حقوق الطبع والنشر بإشعارنا من قبل صاحب حقوق الطبع والنشر.


تنطبق الأحكام السابقة من هذه المادة بشكل متساوٍ وتفسر لصالح Firstcry.sa والشركات التابعة لها ومقدمي لمحتوى والمرخصين من الطرف الآخر ولكل منهم الحق في تفعيل وإنفاذ هذه الأحكام بشكل مباشر أو بالنيابة عنهم.

الضمانة

أنت توافق على تعويض Firstcry.saوالشركات التابعة له والموظفين والمديرين والمسؤولين والوكلاء وخلفائه والمتنازل لهم ضد كافة المطالبات والالتزامات والأضرار والخسائر والتكاليف والنفقات، بما في ذلك أتعاب المحاماة، التي تنشأ بسبب مطالبات تستند إلى أفعالك أو إغفال عمل ما، مما قد يؤدي إلى تكبدنا خسارة أو مسؤولية تجاهنا أو تجاه أي طرف ثالث بما في ذلك خرق أي ضمانات أو إقرارات أو تعهدات أو فيما يتعلق بعدم الوفاء بأي من التزاماتك المنصوص عليها في اتفاقية المستخدم هذه أو يحدث بسبب انتهاكك لأي قوانين أو قواعد معمول بها بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية ودفع المستحقات والضرائب القانونية والتشهير وانتهاك حقوق الخصوصية أو الدعاية وفقدان الخدمة من قبل المشتركين الآخرين وانتهاك حقوق الملكية الفكرية أو الحقوق الأخرى. تبقى هذه المادة سارية المفعول بعد انتهاء أو إنهاء اتفاقية المستخدم هذه.

الإقصاء

يجوز لنا إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت. دون تقييد ما سابق ذكره، يحق لنا إنهاء أي كلمات سر أو حسابات للمستخدم النهائي في حالة ارتكابه لأي سلوك أو خرق نعتبره غير مقبول، وفقاً لتقديرنا الخاص. يظل هذا الحق ساري حتى بعد إنهاء اتفاقية المستخدم. لن يؤدي أي إنهاء من هذا القبيل لاتفاقية المستخدم إلى إلغاء التزامك بالدفع مقابل المنتج الذي تم طلبه بالفعل من الموقع أو التأثير على أي مسؤولية قد تحدث بموجب اتفاقية المستخدم.

تحديد وإخلاء المسؤولية

تم توفير الموقع دون أي كفالات أو ضمانات وعلى أساس "كما هو". يجب أن تتحمل المخاطر المرتبطة باستخدام الموقع.
يوفر الموقع محتوى من مواقع أو موارد أخرى على الإنترنت، وبينما نحاول التأكد من أن المحتويات المدرجة في الموقع صحيحة ودقيقة وذات سمعة طيبة وذات جودة عالية، لا نتحمل المسؤولية إذا بدا خلاف ذلك. ولن نكون مسؤولين عن أي أخطاء أو سهو أو نتائج استخدام هذه المعلومات أو عن أي مشاكل فنية قد تواجهك مع الموقع.
لا ينطبق إخلاء المسؤولية هذا على أي ضمان للمنتج تقدمه الشركة المصنعة للمنتج كما هو محدد في وصف المنتج. يشكل إخلاء المسؤولية هذا جزءًا أساسيًا من اتفاقية المستخدم هذه. إلى أقصى حد مما يسمح به القانون المعمول به، لن نكون نحن أو موردينا مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة، أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو نموذجية، بما في ذلك، الأضرار التي تحدث عن خسارة الأرباح أو الشهرة أو الاستخدام أو البيانات أو غيرها من الخسائر غير الملموسة التي تحدث بسبب أو بما يتعلق بالموقع أو خدماته أو هذا اتفاقية المستخدم.

مع عدم الإخلال بعمومية ما ورد أعلاه، فإن المسؤولية الإجمالية لـ Firstcry.sa والشركات التابعة له تجاهك عن جميع الالتزامات التي تحدث عن اتفاقية المستخدم هذه، سواء كانت مسؤولية تقصيرية أم تعاقدية، تقتصر على قيمة المنتج الذي طلبته فيما يتعلق بالحدث الذي أدى إلى المسؤولية أو في حالة عدم وجود هذا الارتباط، تقتصر المسؤولية على قيمة المنتجات التي طلبتها في الشهر السابق للحدث الذي أدى إلى المسؤولية. لا يقدم brainbees أو Firstcry.sa وشركاؤهم في التكنولوجيا أي تعهدات أو ضمانات حول دقة وموثوقية واكتمال وحداثة أو حسن توقيت أي محتوى، أو معلومات، أو برنامج، أو نص، أو رسومات، أو روابط أو اتصالات مقدمة على أو من خلال الاستخدام من الموقع أو أن تشغيل الموقع سيكون خاليًا من الأخطاء أو بدون انقطاع. فإننا لن نكون مسؤولين عن أي نوع عن أي ضرر مالي أو أي ضرر آخر بسبب التأخير، أو الفشل، أو الانقطاع أو الفساد في أي بيانات أو معلومات أخرى يتم إرسالها فيما يتعلق باستخدام الموقع؛ أو أي انقطاع أو أخطاء في تشغيل الموقع. أنت توافق، بصفتك كيانًا ذات مسؤولية محدودة، أن مسؤولي وموظفي Firstcry.sa ليسوا مسؤولين عن أفعال أو إغفال Firstcry.sa. أنت توافق على أنك لن تدعي شخصيًا ضد مسؤولي أو موظفي Firstcry.sa فيما يتعلق بأي خسائر تتكبدها فيما يتعلق بالموقع.

حماية الموقع

يحظر عليك انتهاك أو محاولة انتهاك أمن الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: (أ) الوصول غير المسموح به إلى البيانات والاطلاع عليها على الخادم أو الحساب بدون الحصول على تصريح للقيام بذلك، (ب) محاولة استقصاء أو مسح أو اختبار ضعف نظام أو شبكة أو خرق تدابير الأمان أو المصادقة دون الحصول على تصريح مناسب، (ج) محاولة التدخل في خدمة أي مستخدم أو مضيف أو شبكة أخرى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، عن طريق إرسال فيروس إلى الموقع أو التحميل الزائد أو "الإغراق" أو "البريد العشوائي" أو "تفجير البريد" أو "الانهيار" ، (د) إرسال بريد إلكتروني غير مرغوب فيه، بما في ذلك العروض الترويجية و / أو الإعلان عن المنتجات أو الخدمات، (هـ) تزوير أي برتوكول الإنترنت أو أي جزء من معلومات أي بريد إلكتروني أو مجموعة أخبار. قد تؤدي انتهاكات النظام أو أمن الشبكة إلى مسؤولية مدنية أو جنائية. سوف يقوم موقع Firstcry.sa بالتحقيق في الأحداث التي قد تنطوي على هذه الانتهاكات وقد تشمل وتتعاون مع سلطات إنفاذ القانون في مقاضاة المستخدمين المتورطين في مثل هذه الانتهاكات. توافق على عدم استخدام أي جهاز أو برنامج أو روتين للتدخل أو محاولة التدخل في العمل السليم لهذا الموقع أو أي نشاط يتم إجراؤه على هذا الموقع. كما توافق أيضًا على عدم استخدام أو محاولة استخدام أي محرك أو برنامج أو أداة أو وكيل أو أي جهاز أو آلية أخرى (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المتصفحات أو العناكب أو الروبوتات أو الصور الرمزية أو العملاء الأذكياءAI ) للتنقل أو البحث في هذا الموقع بخلاف البحث يتوفر المحرك ووكلاء البحث من Firstcry.sa على هذا الموقع وغير متصفحات الويب التابعة لأطراف أخرى (مثل نتسكيب نافيجاتور ومايكروسوفت إكسبلورر).

أحكام عامة:

1. الظروف القاهرة: مع عدم الإخلال بأي حكم آخر وارد في هذه الاتفاقية، لن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر أو عقوبة نتيجة أي تأخير أو فشل في التسليم أو الأداء لأي سبب خارج عن إرادتنا، أعمال المستخدم النهائي أو الحظر أو أي إجراء حكومي آخر أو لائحة أو طلب يؤثر على سير أعمال Firstcry.sa أو حريق أو انفجار أو فشل في المرافق أو حادث أو سرقة أو تخريب أو أعمال شغب أو أعمال حرب، الإضرابات أو صعوبات العمل الأخرى أو البرق أو الفيضانات أو العواصف أو القدر.

2. الاتفاقية الكاملة: تشكل هذه الاتفاقية وأي قواعد تشغيل خاصة بالموقع الذي أنشأته Firstcry.sa اتفاقية كاملة للأطراف فيما يتعلق بالموضوع المذكور في هذه الاتفاقية.

3. التنازل: لا يشكل تنازل أي طرف عن أي خرق أو تقصير بموجب هذه الاتفاقية تنازلاً عن أي خرق أو انتهاك لاحق. ولا يعتبر فشل أي من الطرفين في ممارسة أي من حقوقه بموجب هذه الاتفاقية تنازلاً أو مصادرةً لهذه الحقوق أو أي حقوق أخرى.

4. العناوين: عناوين الأقسام المستخدمة هنا هي للتسهيل فقط ولن يكون لها أي تأثير أو أثر قانوني.

5. القابلية للانفصال: إذا قضت أي محكمة مختصة ببطلان أو عدم نفاذ أي بند من بنود هذه الاتفاقية، لا يؤثر هذا البطلان على قابلية إنفاذ أي بنود أخرى واردة في هذه الاتفاقية وستكون الأجزاء المتبقية من هذه الاتفاقية سارية المفعول وبكامل الأثر والنفاذ.

6. القانون المعمول به: تخضع هذه الاتفاقية وتفسر بموجب الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية على النحو الذي يكون مطبقاً في مدينة الرياض بدون النظر إلى مبادئ تنازع القوانين، إن وجدت

7. رفض الدفع: نحن كتاجر لن نتحمل أي مسؤولية من أي نوع أو الخسارة أو الضرر الذي قد ينشأ بشكل مباشر أو غير مباشر عن رفض أي معاملة، على حساب حامل البطاقة بعد تجاوز الحد المحدد مسبقًا المتفق عليه مع بنك التاجر من وقت لآخر.

 
اتصل بنا

للمزيد من الأسئلة أو التعليقات بشأن الموقع الإلكتروني، يرجى عدم التردد في الاتصال بنا .

الشروط والأحكام للشحن العالمي
أ) منتجات الشحن العالمي

1. معلومات الشركة (رقم الترخيص، رقم السجل التجاري، الموقع)

2. يوفر شحن عالمي فيرستكراي ("مزود الخدمة") الوصول إلى مجموعة واسعة من العلامات التجارية الدولية عالية الجودة والمنتجات المستوردة التي يتم بيعها على مواقع الويب الشقيقة لشركة فيرستكراي. يمكنك العثور عليها من خلال البحث عن المنتجات المصنفة باسم "الشحن العالمي" والتي يتم بيعها بواسطة FirstCry Retail DWC-LLC ("FirstCry AE")، وهي شركة إماراتية. يساعد FirstCrsay.sa في تسهيل المعاملات من قبل البائعين الخارجيين مثل متاجر الشحن العالمي، ولكنه ليس بائعًا للمنتجات الدولية.

ب) تنويعات المنتج والضمانات

يتم تسويق منتجات الشحن العالمي وتوزيعها وبيعها في بلد المصدر المعمول به والمدرجة في القسم أعلاه ولكن يتم توفيرها لك من خلال FirstCry.sa. وبالتالي، قد لا يتم تصميم بعض المنتجات الدولية بنفس مواصفات المنتجات السعودية وقد تختلف عن الإصدارات المباعة في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك الملاءمة والإعدادات الافتراضية والتصنيفات العمرية واللغة. قد تكون الإصدارات الأجنبية لبعض المنتجات، مثل البرامج وأقراص DVD، محظورة في المنطقة، ضد الاستخدام في المملكة العربية السعودية. قد لا تنطبق ضمانات الشركة المصنعة في المملكة العربية السعودية وقد لا تتوفر خيارات خدمة الشركة المصنعة في المملكة العربية السعودية. أنت مسؤول عن مراجعة معلومات المنتج المتاحة للتأكد من أن المنتج الدولي الذي تشتريه يلبي احتياجاتك وتوقعاتك.

ج) بيانات المستهلك الشخصية

وفقًا لقوانين وأنظمة التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية، لن يحتفظ مزود الخدمة ببيانات المستهلك الشخصية والاتصالات إلا للفترة التي تتطلبها طبيعة المعاملة. يجب اتخاذ التدابير اللازمة للحماية والحفاظ على سرية هذه البيانات خلال فترة الاحتفاظ. يكون مزود الخدمة مسؤولاً عن حماية اتصالات المستهلك الإلكترونية أو بياناته الشخصية التي في حوزته أو في حوزة الكيانات أو الوكلاء الذين يتعامل معهم.

لا يجوز لمزود الخدمة استخدام البيانات الشخصية للمستهلك أو الاتصالات الإلكترونية لأغراض غير مصرح بها أو غير مسموح بها، ولا يفصح عنها إلى كيانات أخرى، سواء بدون تكلفة أو مقابل، ما لم يوافق المستهلك على هذا الكشف أو كان مطلوبًا بموجب القانون.

د) رسوم الشحن على المنتجات الدولية (ضريبة الاستيراد والرسوم)

يرجى الاطلاع على سياسة الشحن العالمي الخاصة بنا.

عند شراء المنتجات الدولية، فإنك تقر بأن البيع يتم خارج المملكة العربية السعودية وأنك تستورد المنتجات لاستخدامك الشخصي، وهو ما سينعكس على الوثائق الجمركية. سيتم إدراجك كمستورد سجل للأغراض الجمركية. أنت مسؤول أيضًا عن دفع أي ضرائب ورسوم جمركية ورسوم تفرضها سلطات الجمارك والضرائب في المملكة العربية السعودية ("ضرائب ورسوم الاستيراد") والتي تنشأ عن استيراد المنتجات الدولية إلى المملكة العربية السعودية. سنقدر "رسوم الشحن" وهي تقدير لضريبة الاستيراد والرسوم التي سيتم فرضها على المنتجات الموجودة في طلبك وسيتم تحصيلها عند الدفع.

أنت تفوضنا بتعيين شركة نقل ("شركة النقل المعينة") للعمل كوكيلك فيما يتعلق بالمنتجات الدولية وسلطات الجمارك والضرائب ذات الصلة، لإجراء التخليص الجمركي للبضائع ومعالجة ودفع ضريبة الاستيراد المعمول بها والرسوم ، وتقديم أي معلومات أخرى تتعلق بك أو بطلبك إلى أي سلطة حكومية في المملكة العربية السعودية أو في الخارج، حسب الطلب. سيتم استخدام وديعة رسوم الاستيراد، نيابة عنك، لتعويض الناقل المعين عن ضريبة الاستيراد والرسوم التي دفعوها نيابة عنك إلى السلطات المختصة. للحصول على تفاصيل تتعلق بضريبة ورسوم الاستيراد الفعلية، أو للحصول على وثائق أو إيصالات فيما يتعلق بالتخليص الجمركي، يمكنك الاتصال بالناقل المعين المحدد في تأكيد الشحن الخاص بك.

في إعداد وتقديم الإدخالات الجمركية وإقرارات التصدير والتطبيقات والملفات الأمنية والوثائق و/ أو بيانات التصدير، تعتمد الشركة على صحة جميع الوثائق، سواء كانت مكتوبة أو إلكترونية، وجميع المعلومات المقدمة من قبل المستهلك؛ يجب على المستهلك توخي العناية المعقولة لضمان صحة جميع هذه المعلومات ويجب تعويض الشركة وإبعادها عن أي وجميع المطالبات المؤكدة و / أو المسؤولية أو الخسائر التي تكبدتها بسبب فشل المستهلك في الكشف عن المعلومات أو أي معلومات غير صحيحة أو غير كاملة أو بيان صادر خاطئ عن المستهلك أو وكيله أو ممثله أو المقاول الذي اعتمدت عليه الشركة بشكل معقول.

ه) التفتيش الجمركي والمعلومات

تخضع الواردات للفتح والتفتيش من قبل الجمارك و / أو السلطات البريدية. قد نقدم بعض الطلبات والشحن ومعلومات المنتج، مثل أسماء المنتجات أو عناوينها، إلى شركات النقل أو الوكلاء الدوليين لدينا، وقد يتم إرسال هذه المعلومات من قبل شركات النقل أو الوكلاء إلى الجمارك و / أو السلطات البريدية من أجل تسهيل التخليص الجمركي والامتثال للقوانين المحلية.

و) عقدنا

فيما يتعلق بالمنتجات التي يبيعها الشحن العالمي، فإن طلبك هو عرض لنا لكي تشتري المنتج (المنتجات) في طلبك. عند تقديم طلب لشراء المنتج (المنتجات) الدولية منا، سيتم إرسال رسالة أو بريد إلكتروني يؤكد استلام طلبك ويحتوي على تفاصيل طلبك ("تأكيد الطلب"). تأكيد الطلب هو إقرار بأننا تلقينا طلبك، ولا يؤكد قبولنا لعرضك لشراء المنتج (المنتجات) الدولية المطلوبة. نحن نقبل فقط عرضك، ونبرم عقد البيع لمنتج دولي طلبته، عندما نرسل لك المنتج (المنتجات) ونرسل لك بريدًا إلكترونيًا أو رسالة تؤكد أننا أرسلنا المنتج إليك ( "تأكيد الإرسال"). نحن نحتفظ بالحق في إلغاء الطلبات وفقًا لتقديرنا الخاص. إذا تم إرسال طلبك في أكثر من حزمة واحدة، فقد تتلقى تأكيد إرسال منفصل لكل حزمة، وسوف يبرم كل تأكيد إرسال والإرسال المقابل عقد بيع منفصل بيننا للمنتج (المنتجات) الدولية المحددة في تأكيد الإرسال هذا . عقد البيع الخاص بك مع المتجر (المتاجر) الدولية المعنية.

يرجى ملاحظة أننا نبيع المنتجات الدولية فقط بكميات تتوافق مع الاستخدام الشخصي وقد نرفض الطلبات للكميات التي نقرر أنها لأغراض تجارية. ينطبق هذا على كل من عدد المنتجات الدولية التي يتم طلبها في طلب واحد وتقديم العديد من الطلبات لنفس المنتجات الدولية أو المنتجات المماثلة. أنت مسؤول عن الالتزام باللوائح المحلية التي تحكم القيود المفروضة على المشتريات للاستيراد الشخصي.

على الرغم من بذلنا قصارى جهدنا، قد يكون هناك خطأ في تسعير عدد صغير من المنتجات في الكتالوج الخاص بنا. إذا ارتكبنا خطأ وكان السعر الصحيح لمنتج دولي أعلى من السعر الموجود على موقع الويب، فيجوز لنا إما الاتصال بك قبل الشحن لطلب ما إذا كنت ترغب في شراء المنتج الدولي بالسعر الصحيح أو إلغاء طلبك. في حال كان السعر أقل من السعر المحدد في الموقع يتم استرداد المبلغ الزائد. قد يُطلب منا إلغاء الطلبات أو تقييدها من وقت لآخر حيث يوجد خطأ سعر حقيقي.

ز) معلومات المنتج

ما لم يُذكر خلاف ذلك بشكل صريح، فإن المتجر الدولي ليس مُصنِّع المنتجات الدولية. بينما نعمل على التأكد من صحة معلومات المنتج وترجمة معلومات هذا المنتج الخاصة بالمنتجات الدولية، قد تختلف المنتجات الدولية وأي عبوات أو مواد للمنتج عن تلك المعروضة على موقع الويب. يتم توفير جميع المعلومات حول المنتجات الدولية على موقع الويب للأغراض الإعلامية فقط ولا يضمن المتجر الدولي أن المعلومات الخاصة بالمنتجات الدولية أو الترجمة العربية لتلك المعلومات، والتي قد تكون آلية، ودقيقة، وكاملة، وموثوقة، وحديثة، أو خالية من الأخطاء. إلى الحد الذي يسمح به القانون، ستكون مسؤولية المتجر الدولي الوحيدة في حالة وجود أي معلومات غير صحيحة عن المنتج هي قبول إرجاع المنتج الدولي وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا. نوصي بعدم الاعتماد فقط على المعلومات المقدمة على الموقع. يرجى دائمًا قراءة الملصقات والتحذيرات والتوجيهات المتوفرة مع المنتج الدولي قبل الاستخدام.

لا تتحمل المتاجر الدولية أي مسؤولية عن عدم الدقة أو التحريفات حول المنتجات الدولية من قبل الشركات المصنعة أو الجهات الخارجية الأخرى.

في حالة وجود أي مخاوف تتعلق بالسلامة أو لأي معلومات أخرى حول منتج دولي، يرجى قراءة المعلومات المقدمة مع المنتج الدولي بعناية، أو الاتصال بالشركة المصنعة، أو إبلاغنا بالمخاوف.

ح) سرعة التوصيل للمنتجات الدولية

يمكنك التحقق من الفترة الزمنية الخاصة بالتسليم لمنتجات الشحن العالمي الخاصة بك على صفحة "تفاصيل المنتج" و "الدفع". قد يختلف وقت التسليم وفقًا لمجموعة متنوعة من العوامل بما في ذلك وزن المنتج وحجم المنتج وعنوان التسليم. مع الأخذ في الاعتبار هذه العوامل، سيتم عرض الفترة الزمنية بصفحة الدفع.

الجداول التالية هي دليل لرسوم التسليم المختلفة والفترة الزمنية التقديري للتوصيل الذي قد يكون متاحًا لمنتجات الشحن العالمي:

خيار التوصيل سرعة التوصيل
أولوية التوصيل للشحن العالمي 3-7 أيام عمل
ط) خدمة العملاء والإرجاع والمبالغ المستردة

مشتريات المنتجات الدولية مدعومة من قبل خدمة عملاء FirstCry.sa. يمكنك إرجاع معظم المنتجات في غضون 30 يومًا من التسليم. بالنسبة للمنتجات المستلمة غير الصحيحة أو المعيبة أو التالفة، فسيتم رد تكاليف التوصيل الأصلية بالإضافة إلى أي رسوم شحن دفعتها مقابل المنتجات المرتجعة.

يرجى الاطلاع على اتصل بنا , سياسة الإرجاع و الإلغاء الخاص بنا.

لا يأخذ المتجر الدولي ملكية المنتجات التي تم إرجاعها حتى وصول المنتجات إلى مركز استيفاء المتجر الدولي أو أي موقع آخر قد نحدده. وفقًا لتقديره، قد يختار المتجر الدولي إصدار استرداد دون الحاجة إلى الإرجاع. في هذه الحالة، لا يأخذ المتجر الدولي ملكية المنتج الذي تم رده.

ي) المنازعات والقانون المطبقة

عند شراء المنتجات الدولية من المتجر الدولي -فيرست كراي ريتايل بمركز دبي ذ م م ("FirstCry AE")، وهي شركة إماراتية

إلى الحد الذي يسمح به القانون، تخضع شروط البيع هذه وتفسر وفقًا لقوانين مركز دبي المالي العالمي ("DIFC"). يجب تسوية أي نزاع نهائيًا عن طريق التحكيم بموجب قواعد التحكيم الخاصة بمركز التحكيم التابع لمركز دبي المالي العالمي ومحكمة لندن للتحكيم الدولي، والتي تعتبر القواعد مدمجة بالإشارة إلى هذه الفقرة. يجب أن يكون عدد المحكمين واحد. يجب أن يكون المقر أو المكان القانوني للتحكيم هو مركز دبي المالي العالمي. يجب أن تكون اللغة المستخدمة في التحكيم هي اللغة الإنجليزية.

ك) إخلاء المسؤولية وحدودها

إلى الحد الذي يسمح به القانون، كل متجر دولي: (1) يخلي مسؤوليته عن جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية لقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين؛ و (2) لن يكون مسؤولاً عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو تبعية، إلا إذا تم تحديد ذلك في الكتابة. ما لم يُنص على خلاف ذلك كتابةً، فإن مسؤوليتنا تجاهك عن أي خسارة تنشأ عن أو تتعلق بعرض أو بيع أي منتج من قبلنا على الموقع الإلكتروني تقتصر على استرداد المبلغ ذي الصلة المدفوع مقابل المنتج (بما في ذلك رسوم الشحن المطبقة).

ل) التحديثات

نحن نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على الشروط والأحكام والسياسات، بما في ذلك شروط البيع هذه في أي وقت عن طريق نشر التغييرات على موقعنا. ستخضع لشروط وأحكام وسياسات البيع السارية وقت شرائك للمنتجات الدولية.

إذا تم اعتبار أي من شروط البيع هذه باطلاً أو ملغياً أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب من الأسباب، فسيتم اعتبار هذا الشرط قابلاً للفصل ولن يؤثر على صلاحية أي شرط متبقي وإمكانية تطبيقه.

م) التنازل

إذا انتهكت شروط البيع هذه ولم نتخذ أي إجراء، فسيظل يحق لنا استخدام حقوقنا وسبل الانتصاف. في أي موقف آخر تنتهك فيه شروط البيع هذه

ن) الترجمة

تمت ترجمة النسخة العربية من شروط البيع هذه من الإنجليزية. النسخة الإنجليزية هي النسخة النهائية. في حالة وجود تضارب أو غموض بين النص العربي والنص الإنجليزي، يسود النص الإنجليزي.

س) تفاصيل الاتصال

عنوان لخدمة الإشعارات لشركة فيرستكراي ريتايل بمركز دبي ذ م م ("FirstCry AE")، وهي شركة إماراتية

فيرستكراي ريتايل بمركز دبي ذ م م

رقم القطعة اف بي -91،

منطقة دبي الجنوب اللوجستية،

دبي الجنوب، دبي.

اتصل بنا

شوهدت مؤخرًا
يُعد متجر FirstCry.sa ∼ من أكبر المتاجر للأطفال وجهة تسوق شاملة عبر الإنترنت لمنتجات الأطفال والرضّع والأمومة وبطاقة المرور الخاصة بك للوصول إلى نصائح وأدوات متخصصة حول الأمومة وتربية الأطفال والحمل. بغض النظر عن العمر، لدينا كل ما تحتاجينه من لحظة أول بكاء لطفلك! للتسوق من مجموعة واسعة من منتجات الأطفال والرضّع والأمومة، تفضلوا بزيارة صفحات الفئات لدينا لمستلزمات الأطفال، وملابس الرضّع، وملابس الأطفال، والأحذية، والألعاب، والعناية بالبشرة، والأمهات والأمومة، وأثاث الحضانة، وصحة الطفل وسلامته، و أكثر. &نسخة 2010 -2024 www.FirstCry.sa. جميع الحقوق محفوظة. يمكن عرض هذا الموقع بشكل أفضل بدقة عرض 1024 وما فوق.

الأعلى